Cursos de Venta por Teléfono


Nuestros cursos de venta por teléfono persigue un fin – el incremento de sus ventas y la fidelización de clientes.

Los entrenamientos y Coachings están efectuados en el lugar requerido o en nuestro Call Center y fijamos los aspectos del entrenamiento más importantes junto con Usted

En eso hay que considerar varios aspectos:


- definir claramente el objetivo
- mantener una buena relación con el cliente
- técnicas de preguntas para la análisis de demanda
- identificar y aprovechar el potencial de compras
- argumentación beneficio y ventajas
- trato con objeciones
- simulaciones y feedback, para identificar y optimizar el propio potencial
- autoevalución
- evaluación externa
- técnicas para cierres de venta telefónicos

Los aspectos más importantes están demonstrados, practicados y discutidos.

De este modo no solamente apyoya a su servicio exterior sino aumenta también la cartera de clientes.